指数名称

2007年度

2008年度

2009年度

2010年度

2011年度

2012年度

上海市消费者满意度指数

70.98

66.94

65.85

66.30

68.89

70.12

食品大类

69.52

65.42

65.24

65.25

67.56

68.92

大米

72.33

69.68

68.86

67.07

70.35

71.94

鲜肉

68.64

66.23

65.87

66.26

67.30

69.91

水产品

68.09

64.75

63.81

63.84

66.27

67.57

鲜果

72.28

68.32

67.16

65.59

68.58

69.92

蔬菜

69.96

67.53

66.58

65.10

67.42

69.88

奶制品

76.98

62.07

67.36

67.94

69.37

68.79

饭店

67.83

63.83

63.62

64.49

67.14

67.95

衣着大类

68.25

65.83

65.87

66.14

68.98

69.44

服装

68.46

66.09

65.94

66.09

69.02

69.31

皮鞋

67.49

64.89

65.59

66.34

68.85

69.90

家庭设备用品及服务大类

75.21

70.78

69.01

70.42

73.41

74.18

空调

76.3

71.41

68.55

70.62

73.64

73.92

电冰箱

76.53

72.13

69.55

70.68

73.93

74.71

洗衣机

74.83

70.48

68.95

69.95

72.66

73.91

教育文化娱乐服务大类

74.1

70.34

68.05

68.16

71.20

72.53

电视机

75

71.28

69.34

70.69

73.41

73.78

电脑

74.26

69.71

68.26

68.90

73.26

73.10

书报杂志

76.91

73.81

70.33

70.93

72.91

74.68

电视节目

77.65

74

70.20

70.03

72.10

74.58

教育

71.91

68.15

66.52

66.40

69.80

70.98

医疗大类

65

60.51

59.10

61.13

66.37

65.78

医院

65

60.51

59.10

61.13

66.37

65.78

居住大类

71.53

67.72

66.21

65.86

68.91

69.76

自有住房

69.96

66.8

65.13

65.40

69.52

68.56

租用住房

62.81

55.48

60.12

57.27

60.09

62.33

水

71.77

69.51

66.52

66.37

68.60

70.50

电

75.61

71.44

69.57

68.49

70.14

73.00

煤气

75.53

71.41

67.79

68.03

70.22

72.81

交通和通信大类

72.2

67.48

65.71

67.23

68.55

70.71

市内公共交通

65.17

60.61

59.64

62.16

64.12

67.09

航空运输

73.99

68.98

67.67

66.20

68.27

69.57

铁路运输

68.99

63.58

61.76

64.78

63.25

68.21

自备汽车

77.66

72.46

70.00

71.61

72.99

74.42

固定电话服务

75.38

71.71

69.82

69.64

70.01

71.62

移动电话服务

72.24

66.73

64.23

65.72

67.63

70.50

网络服务

68.7

64.78

64.12

65.04

65.33

67.48