上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者信心的最新调查结果显示，2014年第三季度上海市消费者对政府为民服务工作的评价指数为112.9点，环比上升4.1，同比上升17.4点，各项评价指数均处于历史高位，说明本季度消费者对政府在各方面工作的满意度大幅提高。

本季度消费者对政府“采取积极的就业政策、扩大就业”方面的工作评价指数为124.8，环比上升10.7点，同比上升15.1点，同时本季度就业形势评价指数环比上升6.3点，就业预期指数较上季度也上升了5.4点。上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授和崔畅副教授分析指出，这反映了消费者对上海市政府实施的积极促进就业政策的充分肯定，上海市对于稳定就业形势一直采取积极措施，而且随着全球经济体的继续复苏，经济外部需求改善，从而为上海市提供了更多的就业需求，本季度上海市亦通过万人就业项目、逐年调整本市用人单位吸纳“就业困难人员”一次性补贴标准和大力扶持创业带动就业等措施缓解就业压力。上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授和崔畅副教授同时指出，整体经济回暖尚存在一些不确定因素，一些行业包括新兴行业产能过剩较为突出，形成了潜在的就业困难。

与历次调查结果一样，本季度上海市消费者对政府“完善社会保障制度”方面的工作最为满意。本季度消费者给出的评价指数为126.3点，仍然是本季度对政府工作多项评价中满意率最高的一项，环比提高5.6点，同比增加8.8点。上海市一直在不断完善基本养老金正常增长机制、健全全民医保体系和提升公共服务水平等社会保障等工作，本季度进一步解决了参保人员在城镇职工养老保险和城乡居民养老保险间的制度衔接等问题使得消费者对政府“完善社会保障制度”的工作保持较高的满意度。

本季度消费者对政府“调控房地产市场”方面的工作给出的评价指数为87.7点，环比提高了10.5点，同比更是大幅上升了28.5点，创造自2012年二季度以来的新高。在本季度的调查中，30.9%的受访者认为房地产市场调控的政策有效，环比提高6.1点，比去年同期大幅增加了15.0点；而45.7%的消费者对该项工作的评价投了不满意票，环比和同比分别下降了4.1点和21.9点，说明本季度消费者对房地产市场状态的不满意度大幅缓解。房地产下行会导致各门类的投资和生产全面收缩，影响政府财政收入和经济增速，但上海市房价已经在高位运行，因此未来一段时间内房价大幅下降和上涨的可能性均不大，在配合经济转型发展的大背景下，房地产调控亦应进一步实行长效机制，以控制投机性需求为主，同时通过提高住房持有成本、加快保障房建设，以扩大保障房的覆盖面等措施增加住房供给，使得房地产市场亦相应过渡到“新常态”。