根据上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示，2011年第二季度上海财经大学上海市消费者信心指数为101.2点，环比下降幅度达到了4.8点，同比下降幅度为4.0点。其中，上海市消费者评价指数为103.2点，较上季度下降3.6点，同比亦下降1.3点。上海市消费者预期指数为99.1点，自2009年第一季度来首次跌落至中性值以下，环比下降6.0点，同比回落6.7点。各季度上海财经大学上海市消费者信心指数的具体指数值参见图一和附表一。上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授分析指出，各项指数在上季度略有反弹之后全线回落，本季度部分指标达到了一年来的最低点，说明消费者对于经济发展的信心有所回落，主要是受到通货膨胀、股市低迷、自然灾害等一系列影响未来经济发展的不确定因素的影响，使得消费者对于经济发展持审慎乐观的态度，对于经济发展预期做出调整。
图1:上海市消费者信心指数及其构成
从上海市消费者评价指数的分类来看，上海市本季度经济形势评价指数121.7点，环比下降8.7点，同比下降达7.2点，为两年来的最低点，但仍远高于中性值100点，反映了消费者对上海经济发展的肯定。收入评价指数115.1点，与上季度相比，下降了5.3点，同比亦下降3.3点， 随着通胀的持续，消费者对收入现状的满意度有所下降。就业评价指数106.4点，虽然环比仍下降两个点，但高于中性值100，且相对其他指数而言下降幅度最小。购买意愿指数为69.7点，远低于中性值100点，本季度环比回升了1.5点，同比仍下降5.6点。其中购房时机指数略微下降至28.6点，环比下降1.1点，但同比上升7.2点，说明历经两个季度的市场僵持期，公众对政府调控房地产价格的信心未受动摇；当期购车时机指数触底略反弹，为69.4点，环比上升了3.2点，同比仍下降11.7点；家用大件耐用品购买时机指数111.1点，比上季度略提高了2.4点。
从上海市消费者预期指数的分类来看，本期经济形势预期指数117.1点，环比下降了10.0点，同比亦大幅下降了9.3点，成为金融危机以来的最低点，且为本季度下降幅度最大的指数；收入预期指数回落到了115.7点，环比下降了5.6点；就业预期指数109.8点，环比下降幅度为5.4点；购买预期指数持续下降至53.9点，环比进一步下探3.2点，同比下降幅度高达14.0点，再创历史新低，其中购房时机预期指数38.6点， 亦是几年来的最低点，环比下降7.7点；购车时机预期指数略有回升为69.2点，环比上升1.4点。
上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授、崔畅副教授分析指出，造成2011年第二季度上海市消费者信心指数总体回落的原因在于： 首先，相对于上一季度而言，两会期间国家相继出台的各项政策冲击力逐步淡化，消费者对经济的预期属于正常的回归理性；其次，通货膨胀的势头在调控之下未见减弱，这仍然是影响消费者信心的最重要因素，使得消费者对我国经济可能“硬着陆”的担忧不断加剧。同时，本季度进入了自然灾害频发期，加之股市的长期不振，都会导致消费者信心指数下降；第三，全球经济环境日益复杂，使得全国和上海经济形势将面临更多的外部不确定性因素，美国房地产市场的“二次探底”、欧洲债务危机的波澜起伏和中东北非石油危机、国际大宗商品的上涨等都抑制了消费者信心指数的上升。为此，上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授建议：
1．面对当前经济的复杂性和不确定性，国家的宏观经济调控政策一方面要继续发展经济，同时依然要把稳定价格总水平放在首要的位置，降低通胀预期依然是首要任务。物价上涨较快，尤其是对食品价格快速上涨的担忧，使得消费者，尤其是低收入消费者的购买意愿下降，因此，要千方百计地提高低收入老百姓的收入；此外，仍需严格贯彻执行房地产“新政”，加强保障性安居工程建设。促使资金向实体经济和消费领域转移，保持上海经济稳步健康持续发展。
2．关注经济的中长期发展，经济增速适当放缓是近期宏观调控的预期目标的转变趋势，但我们应该看到推动上海经济的几大因素，如房地产投资、出口等都在逐步衰退，在经济转型的大背景下，需要警惕投资大幅减少和经济增速的过快下滑，同时提高对经济增速放缓的承受能力。因此上海的经济增长重心还是应坚定不移地由出口向内需转移，由投资向消费转移。要提高低收入老百姓的购买力，没有需求的购买力，拉动内需就没有基础。政府应进一步加强对基础设施项目和上海郊区建设的投入，并着力于提高扩大内需，转变经济增长方式，通过推进保障性住房以及新能源等基础战略性新兴产业来逐步实现城市转型，要想办法排除在推进战略性新兴产业发展过程中存在的体制和机制的障碍，同时实现资源节约型、环境友好型社会的建设。
3．政府应大力制定并宣传经济发展方式转变过程中改革的顶层设计和实施方案，避免过度依靠短期政策随机调控，要让老百姓明确经济改革和发展的预期。重视民生改善和加强社会管理，通过解除公众的后顾之忧，切实加强消费者信心。
附表一 2011年第二季度上海财经大学上海市消费者信心指数及分类指数
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| 2010年 二季度 | 2010年 三季度 | 2010年 四季度 | 2011年 一季度 | 2011年 二季度 |
| 消费者信心指数ICS | 105.2(-3.9） | 106.7(1.5) | 102.3(-4.4) | 106.0(3.8) | 101. 2(-4.8) |
| 消费者评价指数ICC | 104.5(-1.9) | 106.8 (2.3) | 103.2(-3.6) | 106.8(3.6) | 103.2(-3.6) |
| 经济形势评价指数I1 | 128.9 (-3.8) | 129.4 (0.5) | 125.5(-3.9) | 130.4(4.9) | 121.7(-8.7) |
| 收入评价指数I3 | 118.4 (0.9) | 116.4(-2.0) | 111.0(-5.5) | 120.4(9.4) | 115. 1(-5.3) |
| 就业形势评价指数I5 | 95.7 (-3.3) | 97.8(2.1) | 100.5(2.7) | 108.4(8.0) | 106.4(-2.0) |
| 购买意愿指数I7 | 75.3 (-1.6) | 83.6 (8.4) | 75.9(-7.8) | 68.2(-7.7) | 69.7(1.5) |
| 买房时机 | 21.4 (1.4) | 31.6(10.2) | 28.8(-2.9) | 29.7(0.9) | 28.6(-1.1) |
| 买车时机 | 81.1 (-6.7) | 93.1(12.0) | 82.5(-10.6) | 66.1(-16.4) | 69.4(3.2) |
| 买耐用品时机 | 123.3 (0.7) | 126.2(2.9) | 116.3(-9.8) | 108.7(-7.6) | 111.1(2.4) |
| 消费者预期指数ICE | 105.8 (-5.8) | 106.5 (0.7) | 101.3(-5.2) | 105.2(3.9) | 99.1(-6.0) |
| 经济形势预期指数I2 | 126.4 (-13.2) | 127. 8(1.4) | 119.7(-8.0) | 127.1(7.4) | 117.1 (-10.0) |
| 收入预期指数I4 | 120.7(-1.0) | 118.6(-2.1) | 115.5(-3.1) | 121.3(5.8) | 115.7(-5.6) |
| 就业预期指数 I6 | 108.0(-16.1) | 109.3(1.2) | 110.3(1.0) | 115.2(4.9) | 109.8(-5.4) |
| 购买预期指数 I8 | 67.9(7.0) | 70.4 (2.5) | 59.6(-10.8) | 57.0(-2.6) | 53.9(-3.2) |
| 买房时机 | 46.2(8.4） | 44.4(-1.8) | 39.0(-5.5) | 46.3(7.3) | 38.6(-7.7) |
| 买车时机 | 89.6(5.5） | 96.4(6.8) | 80.3(-16.1) | 67.8(-12.5) | 69.2(1.4) |
| 未来半年物价将上升占比 | 75.5(4.3） | 81.3(5.8) | 77.6(-3.7) | 71.2(-6.4) | 82.1(10.9) |
| 未来半年利率将上升占比 | 49.4(-6.2） | 40.9(-8.5) | 70.9(30.0) | 76.4(5.5) | 77.2(0.8) |