根据上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者的调查，2010年第一季度上海市高、中和低收入消费者的消费信心指数分别为111.9点、110.7点和104.2点，与上季度相比均有所下调，其中低收入消费者消费信心调整明显，下降幅度达11.6点，其与高收入消费群体的信心差值达到7.7点，对此现象应给予必要的关注。

消费者信心指数收入结构图

历次调查结果均显示，低收入消费者的信心最易受到其他因素的影响而产生波动，且基本上都要低于中等收入和高收入的消费者，而中等收入消费群体的消费和预期相对稳定。说明低收入消费者的增长消费倾向比较高，因此，要促进国内需求特别是消费需求的持续增长，应着眼于增加低收入群体的消费能力。

而实际上，本季度中，高收入和低收入消费者的信心指数差值达到了最大，其中低收入者的购买评价和购买预期大幅下降是造成差距的主要原因。在通货膨胀预期和高房价，以及预期家庭永久性收入存在不确定性的情况下，受访者中的低收入群体购买评价指数为66.8%，环比下降23.5点，购买预期指数为41.8%，比上季度大幅下降43.2点，创历史新低。不仅反映出低收入消费者消费行为更为谨慎和相对消费能力下降的现状，同时进一步恶化的趋势明显，对消费前景非常悲观。

上海财经大学徐国祥教授和崔畅博士指出，提升上海市低收入消费者的消费信心已经刻不容缓，需要在完善促进消费政策的过程中，根据不同消费群体的不同的消费倾向和消费结构，采取有针对性的措施，加大收入分配的调整力度，切实增强消费者特别是低收入群体的消费能力，从而提高上海市经济发展的稳定性、协调性和可持续性。