上海市民对电冰箱、空调、书报杂志、电和电视机满意度最高,对租用住房、医院、网络服务、饭店和固定电话服务满意度最低

发布时间:2016-01-11浏览次数:44

【上海,2016111日讯】2016111日上午,上海财经大学与中国金融信息中心联合发布2015年年度和第四季度上海市社会经济指数系列。上海财经大学应用统计研究中心调查显示,2015年上海市消费者满意度指数调查的30个规格品中,上海市民对电冰箱的满意程度最高,满意度指数为77.33点,对租用住房满意程度最低,满意度指数为65.46点。

按照30个规格品的满意度指数排序。2015年,消费者满意度指数排名前5项的消费品和服务分别为:电冰箱满意度指数77.33点;空调满意度指数76.48点;书报杂志满意度指数76.31点;电满意度指数76.07点;电视机满意度指数76.02点。消费者满意指数排名后5项的消费品和服务分别为:租用住房满意度指数65.46点;医院满意度指数66.74点;网络服务满意度指数67.60点;饭店满意度指数69.40点;固定电话服务满意度指数69.59点。这说明,2015年上海市民对电冰箱、空调、书报杂志、电和电视机最满意,对租用住房、医院、网络服务、饭店和固定电话服务最不满意。 

附表1    2007年至2015年,排名前5位的规格品及其满意度指数

2007

2008

2009

2010

规格品

指数

规格品

指数

规格品

指数

规格品

指数

自备汽车

77.66

电视节目

74.00

书报杂志

70.33

自备汽车

71.61

电视节目

77.65

书报杂志

73.81

电视节目

70.20

书报杂志

70.93

奶制品

76.98

自备汽车

72.46

自备汽车

70.00

电视机

70.69

书报杂志

76.91

电冰箱

72.13

固定电话服务

69.82

电冰箱

70.68

电冰箱

76.53

固定电话服务

71.71

69.57

空调

70.62

  

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