上海财经大学与中国金融信息中心联合举行“2014年年度和第四季度上海市社会经济指数系列”发布会。上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者信心的最新调查结果显示，2014年第四季度上海市消费者对政府为民服务工作的评价指数为116.8点，环比提高了3.8点，同比上升幅度较大为17.8点。说明消费者对政府在各方面工作的认可度大幅提高。

本季度消费者对政府“采取积极的就业政策、扩大就业”方面的工作评价指数为124.8点，与上季度基本持平，但同比大幅提高了13.0点，依然处于较高点位。在经济增速趋缓和经济结构逐步调整的大形势下，本市的就业局势基本稳定，是本季度消费者对上海市扩大就业政策措施持肯定态度的主要原因。一直以来上海市政府高度重视本市的就业状况，通过加强开展就业培训和扶持创业政策从各个角度提高就业，对“就业困难人员”和离校未就业的高校毕业生也有相应的鼓励政策，使得上海市的就业形势较为稳定，但在短期内针对产业结构调整所带来的结构性就业矛盾需要一个消化过程。特别是本季度消费者对就业形势的评价和预期均出现了负增长，而且是本季度仅有的两项环比下降的主要指数，对此应引起足够的重视，在着力落实原有就业政策的基础上，需分类针对不同就业困难群体，尤其是中青年低技能劳动群体进行职业技能培训和实施配套扶持就业政策。

与历次调查结果一样，当前消费者对政府“完善社会保障制度”方面的工作最为满意。本季度消费者给出的评价指数为132.5点，环比上升6.2点，同比提高幅度较大，为11.9点，仍然是对政府工作评价中满意率最高的一项，同时也是调查以来的最高点。不断完善社会保障体系一直是上海市政府的工作目标之一，截止在本季度，上海市28项为民办实事项目已逐一落实，涉及到了食品安全、社会服务和社区便民措施等领域，且市民满意度较高；而上海市在城镇居民医保制度方面的举措，也使得广大居民的基本医疗获得了制度性保障，因此消费者对政府“完善社会保障制度”的工作评价最高。特别是本季度为了切实维护广大职工的社会保险权益，上海市首次公示了欠缴社保单位，这都提高了消费者对政府为民服务的认可度。

本季度消费者对政府“调控房地产市场”方面的工作给出的评价指数为92.9点，环比继续上升5.2点，同比大幅增加了28.6点，达到了2009年以来的新高点，表明消费者对政府房地产市场调控工作的认可度大幅提高。其中，32.2%的受访者认为房地产市场调控的政策有效，环比上升1.3点，有40.5%的消费者对该项工作的评价投了不满意票，比上季度下降了5.2个点，是第三轮调控以来的最好水平。近三个季度来，虽然调控政策有所松动，但上海市房地产价格增速放缓，而本季度对于首套房和普通住宅标准的重新界定及贷款利率的下调，有效保障了消费者的刚性需求和改善性需求，使得消费者对房地产调控效果的满意度提高。但政策面的中长期刺激作用有限，要从根本上改变消费者的购房意愿和预期，还取决于市场的供求关系的调整和有效的长效机制。