根据上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示，2011年第四季度上海财经大学上海市消费者信心指数为102.4点，又回到了中性值100点以上，环比上升3.4点，同比基本持平，略上升0.1点。其中，消费者评价指数为104.3点，较上季度上升3.2点，同比上升1.1点。消费者预期指数为100.5点，环比上升3.6点，同比回落0.8点。各季度上海财经大学上海市消费者信心指数的具体指数值参见附表3。上海财经大学应用统经济研究中心主任徐国祥教授指出，各项指数在2009年第四季度达到峰值后，一直在低位徘徊，2011年第三季度形成了谷底，而本季度各项指标都有所回升，基本与上年第四季度持平，说明消费者对于经济发展的信心有所增强。虽然在过去的一年里，一系列影响未来经济发展的不确定因素逐步显现，世界经济复苏乏力，而国内通货膨胀在本季度略有回落，房地产调控亦初见成效，这都提升了消费者对经济发展形势的信心。

上海市消费者信心指数及其构成图

从上海财经大学上海市消费者评价指数的分类来看，上海市本季度经济形势评价指数122.7点，环比提高3.2点，同比仅下降2.8点，为近三个季度来的最高点，且远高于中性值100点，反映了消费者对上海经济发展的肯定。收入评价指数118.5点，与上季度相比，上升了1.9点，同比上升幅度较大为7.5点，如此大的反弹意味着消费者对收入现状的满意度有所回升。就业评价指数102.6点，基本与上季度持平，同比上升了2.1点，但依然处在年内低点。购买意愿指数上升了6.0点，达到73.3点，是年内四个季度的最高值，同比下降2.6点。其中购房时机指数大幅上升至34.7点，环比上升9.6点，同比上升5.9点，当前政府对房地产价格的调控力度前所未有，尤其是限购令的延续都使得消费者对房价调控的信心倍增；当期购车时机指数为73.9点，环比上升了8.4点，同比下降8.6点，达到了2011年度最高点；家用大件耐用品购买时机指数111.3点，与上季度基本持平。从总体看，由于本季度CPI有所回落，同时消费者对收入的满意度增加，导致消费者消费能力增强，购买意愿有所增加。面对当前经济的复杂性和不确定性，国家的宏观经济调控政策一方面要继续稳定物价，同时也要把经济保持健康发展放在更加突出的位置。

从上海财经大学上海市消费者预期指数的分类来看，本期经济形势预期指数116.3点，环比上升1.3点，同比下降了3.4点；收入预期指数一改连续二个季度的下降势头，上升至119.9点，环比和同比均提高了3.5点；就业预期指数105.6点，环比上升了1.3点，同比下降4.7点，说明公众对政府调控和经济向好预期相对过去的一个季度都略有提高。购买预期指数61.0点，环比大幅增长了8.5点，同比亦上升了1.4点，达到了2010 年以来的最高点，其中购房时机预期指数49.6点，结束了两个季度的下跌，环比同比均大幅上升了18.1点和10.6点，体现了消费者对政府调控房价的信心；购车时机预期指数为72.5点，环比略下跌1.2点。

上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授、崔畅副教授、吴纯杰副教授分析指出，造成2011年第四季度上海市消费者信心指数总体有所反弹的原因在于：首先，本季度刚刚闭幕的中央经济工作会议将扩大内需、保障和改善民生提高到了更加重要的位置，得到了民众的认可，一系列涉及就业和社会保障、医疗、教育、住房等民生问题的重大举措，都鼓舞了消费者的信心；其次，尽管上海市的CPI依然在高位运行，但第四季度有所回落，尤其是上海市政府一直致力于稳定蔬菜等食品价格，使得上海市的绿叶菜价格在通货膨胀期间不升反降，增强了消费者对治理通货膨胀的信心；第三，提升个税起征点、缩减收入差距等举措，尤其是首次提出了提高中等收入者的比重，提升了消费者对收入的预期，也促进了其消费信心。但应该看到世界经济环境并没有实质的改善，明年全国和上海经济形势将面临更多的不确定性因素，为此，徐国祥教授建议：

1．继续治理物价上涨、保持物价总水平稳中有落。虽然本季度物价涨幅有所下降，但影响未来物价上涨的刚性因素依然较多，尤其是要警惕即将到来的传统节日元旦和春节期间食品价格的上扬，因此要从保障农产品供给和降低流通成本入手，严防物价走势出现反弹。

2．在保持经济平稳较快发展的背景下，推进经济结构的调整。上海的经济增长重心还应着力于提高扩大内需，同时稳定投资。可以通过减税、缩减收入差距，尤其是提高中低收入者的收入，以提高中等收入群体比重为抓手来全面提升居民消费能力。从调整产业结构看，要大力推进保障性住房以及新能源等基础战略性新兴产业，淘汰落后产能，使产业布局更加合理化。

   3．以民生促发展，重视民生改善和加强社会管理，尤其是要减轻中低收入群体在教育、医疗、住房等方面的负担，实现农村和城镇居民社会养老保险全覆盖。围绕促进教育公平，合理配置公共教育资源、调整收入差距和推进医药卫生体制等方面采取相关政策和措施。