上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者信心的最新调查结果显示，2012年第三季度上海市消费者对政府“采取积极的就业政策、扩大就业”方面的工作评价指数为104.4点，环比下降5.3点。上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授和崔畅副教授指出，消费者对经济发展形势评价和预期的不乐观，影响了本季度对就业工作的评价，同时作为上海市重要经济支撑的出口和房地产业同时萎缩，对就业的吸收能力有所下降，使消费者对就业前景愈发担忧。上海市就业形势的趋紧已引起了政府相关部门的高度重视，在积极执行和完善现有扩大就业政策措施基础上，上海市一方面着力鼓励以创业带就业，另一方面通过加强培训促进就业。本季度更是加大了对就业困难人员的扶持力度，将吸纳“就业困难人员”的补贴标准提高了30%。但相关部门也应注意到随着上海市产业结构调整的加快，对劳动力素质提出了更高的要求，部分群体的就业矛盾可能更加突出。

与历次调查结果一样，当前消费者对政府“完善社会保障制度”方面的工作持满意态度。本季度消费者给出的评价指数为116.4点，环比下降3.5点，同比上升2.3点，仍然是对政府工作评价中满意率最高的一项。但相对上个季度而言，本季度的社会保障体系建设主要体现在医疗保障方面，继国家8月30日公布城乡居民大病医保政策，上海市进一步加强了综合减负政策，使得上海市的医保总体始终处于全国前列，职工、退休职工门诊大病医保支付分别达到85%、92%；此外，本季度上海市宣布将配租4000套近郊大型居住社区内的廉租房源，并可先租后买，同时将共有产权保障住房2人申请家庭供应标准放宽到两居室。这些举措使消费者对政府“完善社会保障制度”的工作总体较为满意。

本季度消费者对政府“调控房地产市场”方面的工作给出的评价指数为70.7点，与上季度相比大幅下降13.3点，是去年三季度以来的最低点，表明消费者对政府第三轮的房地产市场调控工作持的态度在本季度发生转变。19.4%的受访者认为房地产市场调控的政策有效，环比大幅下降了10.6点；58.6%的消费者对该项工作的评价投了不满意票，与上季度较第二季度上升了12.2点。在持续调控的作用下，虽然房价涨幅放缓，但本季度由于刚需抬头推动了房价的上涨，使得更多的消费者对房地产调控效果表示不满意。房地产市场需要建立健康稳定的发展模式，有效遏制市场的投机和过度投资行为的同时，将房价稳定在合理范围内，降低消费者对于未来房价上涨的预期。