上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者信心的最新调查结果显示，2010年第二季度上海市消费者对政府为民服务工作的评价指数为97.1点，略低于中性值100点，环比微升0.8点，说明政府在世博会期间的工作及有关工作得到了上海市民的认可。

本季度消费者对政府“采取积极的就业政策、扩大就业”方面的工作评价指数为109.1，比一季度下降了5.3点，但仍在100点之上，截至6月1日，上海高校毕业生就业整体签约率为44.38%，好于去年同期，同比增长6个百分点。今年上海市政府多渠道、立体化解决就业问题的思路，包括开拓网络就业市场、开展学生事务工作培训、开展网上资讯服务指导和做好非上海生源高校毕业生进沪就业工作等措施，也让消费者在经济形势依然严峻形势下对上海市政府解决就业的工作给予肯定。

此次调查发现，消费者和过去一样，对政府“完善社会保障制度”方面的工作最为满意，该季度的评价指数为116.9点，较前期降低1.1点，是对政府工作评价中最为满意的一项。随着上海市各项社保新政的相继出台，社会保障体系不断完善，减少了消费者的后顾之忧，尤其政府发放的“世博大礼包”活动深得民心。

本季度消费者对政府“调控房地产市场”方面工作的评价指数为65.3点，低于中性值100点，但较前期上涨8.9点。虽然仍旧低于对其它两项政府工作的评价，但却是三项评价中唯一出现增长的一项。本季度国家和上海严格控制“二套房”房贷政策，央行再度提升银行存款准备金率，缩紧信贷投放额度，严控资本信贷风险。此外为了解决中低收入人群住房保障问题，在经济适用房、廉租房基础上，逐步试行推广公租房，得到了社会认可，这是评价上升的原因之一。调控以来楼市成交量严重萎缩，房价也出现了松动，一些知名房地产商开盘价格已经出现三成的折扣幅度，这也让消费者对于未来的房价保持了一点希望。