上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者信心的最新调查结果显示，2009年二季度上海市消费者对政府为民服务工作的评价指数为107.8点，较上季度提高了4.4点，总体处于比较满意的水平。

    上半年以来，上海市政府多渠道、立体化解决就业问题的思路， 8条促进就业新政和“1+3”计划等，使得今年高校毕业生的就业情况好于预期，也让消费者在仍旧严峻的就业形势下对上海市政府解决就业的工作给予了充分的肯定。本次调查中，对政府“采取积极的就业政策、扩大就业”方面的工作，消费者给出的评价指数为116.8，较上季微降了2点，但整体仍处于较满意水平。

此次调查发现，当前消费者对政府“完善社会保障制度”方面的工作最为满意。二季度消费者给出的评价指数为122.3点，比一季度提高了3.7点。受访消费者中，近半数的人对政府这方面的工作表示满意，只有不到10%的消费者表示不够满意。随着上海市各项社保新政的相继出台，社会保障体系不断完善，减少了消费者的后顾之忧，即使在金融危机阴影还未完全消退之际，上海市的消费者信心已经出现了大幅的回升。

本季度消费者对政府“调控房地产市场”方面的工作给出的评价指数为84.2点，虽然仍旧低于对其它两项政府工作的评价，但相比一季度大幅上升了11.5点，表明消费者对政府调控房产市场工作的满意度有了较大提高。近期《上海市经济适用住房管理试行办法》的颁布以及政府将加大保障性住房和普通商品房的市场供应量的举措，使消费者看到了政府稳定房地产市场的决心。但是，上海楼市自3月份回暖后，涨价正在成为最新的“主旋律”。如何应对这新一轮的涨价风潮，解决市场的供需矛盾，实现多数消费者“居者有其屋”的梦想，仍是摆在政府面前的一道难题。