上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者信心的最新调查结果显示，2013年第二季度上海市消费者对政府“采取积极的就业政策、扩大就业”方面的工作评价指数为108.4点，环比下降3.9点，同比下降1.3点，但依旧在中性值100点以上，说明上海市消费者对上海市政府实施的积极促进就业政策持基本认可态度。但面对经济回调和经济结构调整的挑战，以及用人成本的日益提高和毕业生人数剧增，就业形势严峻。本季度就业形势评价指数位89.5点,环比大幅回落13.1点，就业预期指数较上季度下降7.9点。因此，上海市应从多方面加大促进就业的政策力度，细化研究和分类推进对特定行业和中小企业、重点人群的就业扶持政策，就业质量与扩大内需是相辅相成的关系，在开发新的消费增长点的同时提供更多的就业岗位。

与历次调查结果一样，当前消费者对政府“完善社会保障制度”方面的工作最为满意。本季度消费者给出的评价指数为119.9点，是本季度对政府工作评价中满意率最高的一项，环比增长1.9点，与去年同期持平。保障和改善民生一直是上海市政府的工作目标之一，上海市在完善基本养老金正常增长机制、健全全民医保体系和提升公共服务水平等方面做出了积极的努力，而且在部分地区实施了高龄老人医疗护理保障计划试点，切实提高政府保障能力。特别是在本季度还给出了建立本市城镇居民大病保险、适当扩大医保支付项目范围和进一步提高最低工资标准的措施，此外制定居住证转户的积分政策使得消费者对政府“完善社会保障制度”的工作评价最高。

本季度消费者对政府“调控房地产市场”方面的工作给出的评价指数为60.7点，与上季度相比下降3.1点，同比更是大幅下降了23.2点，是2011年三季度以来的最低点，表明消费者对政府房地产市场调控工作所持的态度在本季度发生转变。在本季度的调查中，仅有17.9%的受访者认为房地产市场调控的政策有效，环比下降0.7点，比去年同期大幅下降了7.0点；而65.1%的消费者对该项工作的评价投了不满意票，比上季度上涨了0.7点，同比亦增加了16.8点。本季度消费者对调控效果的满意度全面大幅下降，应引起必要的重视，本季度以来上海市楼市交易量上升和房价持续上涨，使得消费者对政府的房地产调控效果存在争议，使得越来越多的消费者对此投了不满意票。因此，应进一步增加土地供给，调整房地产税收体系，完成存量房评估系统建设，逐步放开廉租房和公租房申请条件，将房价控制在合理范围内。