根据上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示，2011年第二季度上海财经大学上海市消费者信心指数为101.2点，环比下降4.8点，同比下降4.0点。其中，消费者评价指数为103.2点，环比回调3.6点，同比下降1.3点；消费者预期指数99.1点，跌落至中性值100点以下，创下了近两年来的低点，环比下降6.0点，同比减少6.7点。消费者信心经过了上季度的上涨后，做出了理性调整，但从整体上看仍在中性值以上，经济形势谨慎乐观，消费者对本年度经济发展中的诸多不确定因素持保留态度。

上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授和崔畅副教授指出，本季度上海市消费者信心指数呈现的特点如下：

第一，总指数和分类指数除购买意愿指数外，其他环比指数均为负值，且下降幅度较大。再次形成阶段性低点。其中消费者信心指数下降了4.8点，评价指数下降3.6点，预期指数下降6.0点。尤其是本季度消费者预期指数跌落至中性值100点以下，创下了近两年来的低点。经济形势评价指数和预期指数也双双大幅下降，分别下降了8.7点和10.0点。说明公众对控制经济增长速度，优化经济结构的宏观调控目标做出了合理反映，调低了对经济增长的预期，同时本季度进入了自然灾害频发期，加之股市的长期不振，以及国际经济环境的恶化，都会导致消费者对经济形势做出下降的判断。

第二，购买意愿指数成为本季度唯一环比上涨的指数，但买房时机回落。购买意愿指数虽远低于中性值100，仍在低位运行，但相对上季度而言略有回升，说明消费者对通胀已经逐步形成了长期预期，尤其是买车时机和买耐用品时机上涨幅度相对较大，这主要是由中高收入群体为规避通胀而导致的购买意愿增加所导致的，而对买房时机无论是现期评价还是未来预期都所有下降，这一方面反映了消费者对我国经济可能“硬着陆”的担忧，另一方面也反映了消费者对政府调控房地产市场的信心。

第三，调查发现，“认为未来半年物价将上升”的消费者占比大幅上升至82.1%，环比上涨了10.9%，创下调查以来的新高点；而“认为未来半年利率将上升”的消费者占比则继续上升至77.2%，但相对上季度而言变化很小，仅为0.8点。说明由于通货膨胀呈现出国际蔓延的态势，国际市场上粮食、石油等大宗商品价格一直在高位波动，消费者对通胀已然形成了长期的预期，对物价水平的调控信心进一步下降。一方面是对物价水平上涨的普遍预期，一方面是就业、收入评价和预期指数的集体下降，这种看似矛盾的判断正反映出了消费者对未来的担忧和疑虑，应该引起足够的重视。