上海财经大学应用统计研究中心对上海市消费者信心的最新调查结果显示，2013年第三季度上海市消费者对政府“采取积极的就业政策、扩大就业”方面的工作评价指数为109.7，上涨1.3点，同比增加4.4点，说明总体而言消费者对上海市政府实施的积极促进就业的政策持基本认可态度。

与历次调查结果一样，本季度上海市消费者对政府“完善社会保障制度”方面的工作最为满意。本季度消费者给出的评价指数为117.5点，是本季度对政府工作多项评价中满意率最高的一项，环比略降2.5点，同比增加1.0点。保障和改善民生一直是上海市政府的工作目标之一，上海市在完善基本养老金正常增长机制、健全全民医保体系和提升公共服务水平等方面做出了积极的努力，而且在部分地区实施了高龄老人医疗护理保障计划试点，降低职工社会保障费率，切实提高政府保障能力。特别是在本季度还给出了建立本市城镇居民大病保险、适当扩大医保支付项目范围和进一步提高最低工资标准的措施，此外完善居住证、居转户和直接落户的政策体系使得消费者对政府“完善社会保障制度”的工作评价最高。

本季度消费者对政府“调控房地产市场”方面的工作给出的评价指数为59.3点，进一步回调，下降1.5点，同比更是大幅下降了11.4点，创造自2011年三季度以来的新低。在本季度的调查中，仅有15.9%的受访者认为房地产市场调控的政策有效，环比下降2.0点，比去年同期下降了3.6点；而66.6%的消费者对该项工作的评价投了不满意票，比上季度上涨了0.7点，同比增加8.0点。

    上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授、吴纯杰副教授和崔畅副教授指出，本季度消费者对调控效果的满意度持续回落，应引起足够重视，近两个季度以来以上海为代表全国主要城市的楼市交易量上升和房价持续上涨，使得消费者对政府的房地产调控效果存在争议，使得越来越多的消费者对此投了不满意票。应进一步增加土地供给，抑制房地产投机行为，推进上海保障房中期票据的发行，提供资金支持加大廉租房建设，逐步放开廉租房和公租房申请条件，释放刚性合理需求，将房价控制在合理范围内。