上海财经大学应用统计研究中心的调查显示，2011年上海财经大学上海市民电冰箱满意度指数为73.93点、空调满意度指数为73.64点、电视机满意度指数为73.41点、电脑满意度指数为73.26点、洗衣机满意度指数为72.66点，分别位于30个规格品满意度指数的第1位、第2位、第3位、第4位和第7位。这说明，2011年上海市民对家用电器满意。

上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授、张鸣芳教授和廖颖林博士分析指出，与2010年相比，电脑、电冰箱、空调、电视机、洗衣机的满意度指数分别上升了4.37点、3.25点、3.03点、2.71点和2.71点。在30个规格品满意度指数升幅榜中分列第2位、第6位、第7位、第11位和第12位。这说明，2011年上海市民对家用电器的满意程度有较大提升。

2011年上海市民对家用电器的较高满意程度主要受到家电以旧换新政策在2011年持续推行的影响。家电以旧换新政策规定家电购买者在购买新家电的同时交售废弃旧家电，从而获得补贴，直接降低了购买新家电的成本，提升了家用电器的性价比。2011年，5大家用电器价值评价指数均呈现不同程度的上升。按照价值评价指数上涨幅度由高到低排列，依次为：电脑上涨了3.40点、电冰箱上涨了3.01点、洗衣机上涨了2.63点、空调上涨了2.29点、电视机上涨了2.17点。