根据上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示，2011年第四季度上海财经大学上海市消费者信心指数为102.4点，环比上升3.4点，同比基本持平，回到了中性值100点以上。其中，消费者评价指数为104.3点，环比反弹3.2点，同比上涨1.1点；消费者预期指数100.5点，环比上升3.6点，同比略降0.8点。总体来看，消费者信心环比全面回升，基本与去年同期持平。消费者信心由上个季度的阶段性谷底走出，经济形势有所回暖，但同时我们注意到本季度消费者信心指数上升幅度较小，且只是略高于中性值，说明在复杂的国内外经济形势下，部分消费者对明年经济发展中的诸多不确定因素持保留态度。

从上海财经大学上海市消费者信心指数各个分类指数的构成来看，出现下降的指数主要集中于预期买车时机和及购买大件耐用消费品意愿两项指数，其余指数均呈上涨趋势，说明上海经济形势总体上亦呈现稳中略升的局面，同时也反映了未来的物价水平和收入变化仍然是影响消费者信心的重要因素；

上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授和崔畅副教授指出，本季度上海市消费者信心指数呈现的特点如下：

第一，总指数和分类指数环比多为正值而部分指数同比略下降，且出现大面积指数回升现象，从阶段性低点向上调整。其中消费者信心指数回升了3.4点，评价指数回升3.2点，预期指数回升3.6点。尤其是评价指数中的购买意愿指数和预期指数中的购买预期指数环比都有较大幅度的上升，说明政府在治理通货膨胀和提高居民收入水平等方面得到了民众的认可，消费者对生活水平的提高怀有信心。

第二，收入评价指数118.5点，与上季度相比，上升了1.9点，同比上升幅度较大为7.5点，如此大的反弹意味着消费者对收入现状的满意度有所回升。收入预期指数一改连续二个季度的下降势头，上升至119.9点，环比和同比均提高了3.5点。尤其是上海市提出的全面提高各群体收入的举措，提升了消费者对收入的预期，也促进了其消费信心。

第三，购买意愿指数中的耐用品时机和购买预期指数中的买车时机是本季度仅有的两个环比递减的指数。其中耐用品购买意愿的下降幅度极小，基本与上季度持平，且仍然高于中性值。而预期买车时机略有下降的因素则较为复杂，油价涨多跌少、停车难、塞车严重等问题都影响了消费者的购车意愿，同时在银根收紧的同时各商业银行对各类汽车贷款的也愈发谨慎，使部分消费者的购车预期下降。

第四，调查发现，“认为未来半年物价将上升”的消费者占比下降至63.4%，比上季度下降了13.5个百分点；而“认为未来半年利率将上升”的消费者占比由上季度的59.5%下滑到37.5%，下降了22个百分点。政府调控物价的决心以及积极采取的多项控制物价总水平上涨的政策终见成效，物价涨幅回归，使得消费者对未来物价上涨的预期占比有所下降；同时政府工作已把保持经济平稳较快发展放在更加突出的位置，降息的预期正在形成。