资助单位：上海市信息委
课题组组长：上海财经大学应用统计研究中心主任、
教授、博士生导师                  徐国祥博士
 
 
 
课题组成员：

上海财经大学信息管理与工程学院副教授   劳帼龄博士
上海财经大学统计学系博士研究生         李宇海
上海财经大学统计学系博士研究生         宋红雨
上海财经大学应用统计研究中心副研究员   马俊玲博士
上海财经大学统计学系硕士生研究生       赵宁

内容提要：

    进入21世纪以来，网络技术和信息技术迅猛发展，为政府决策以及企业的改革和发展带来了新的挑战与机遇。全面、客观评价我国企业信息化和电子商务水平，已成为政府合理制定政策、企业合理制定规划的重要基础。
    本研究报告在广泛借鉴国内外研究成果的基础上，密切结合我国信息化和电子商务建设具体实践，依据客观性、可比性、代表性、可操作性、独立性、层次性、主干性原则，运用科学的统计方法，针对不同行业的具体特征，建构了上海市制造业企业信息化指标体系、批发零售业企业信息化指标体系、服务业企业信息化指标体系以及电子商务指标体系，并提出了完善、可行的实施方案，主张制定以绝对数指标为内容的统计调查表，通过网上平台和申报系统，使得企业能够便捷、及时地完成数据申报工作，实现测评数据结果的广泛共享。本研究成果为推动后续的企业信息化和电子商务统计调查及综合测评，向我国政府和企业提供关于企业信息化和电子商务建设状况的具有科学性和权威性的测评成果，奠定了坚实的基础。
    第一章广泛、深入地探讨了企业信息化和电子商务指标体系的国内外研究现状和存在问题。
    第二章在借鉴国内外研究成果的基础上，结合我国企业信息化建设的实际，依据客观性、可比性、代表性、可操作性、独立性、层次性、主干性原则，针对不同行业自身特征，分别建立了上海市制造业企业信息化指标体系、批发和零售业企业信息化指标体系、服务业企业信息化指标体系，并提供了相应指标得分的加权平均计算公式，汇总了不同行业企业信息化指标体系所涉及的绝对数指标
    （一）制造业企业信息化指标体系包括基础环境水平、应用水平、安全水平和绩效水平四个方面，下设基础设施、人力资源、内外部环境、生产制造管理、内部业务管理、外部信息管理、信息安全、生产效率、管理效率、经济质量与增长指标等13个二级指标及40个三级指标。
    （二）批发和零售业企业信息化指标体系包括基础环境水平、应用水平、安全水平和绩效水平四个方面，下设基础设施、人力资源、内外部环境、内部业务管理、外部信息管理、信息安全、市场竞争力、管理效率、经济质量与增长指标等12个二级指标及34个三级指标。
    （三）服务业企业信息化指标体系包括基础环境水平、应用水平、安全水平和绩效水平四个方面，下设基础设施、人力资源、内外部环境、内部业务管理、外部信息管理、信息安全、市场竞争力、管理效率、经济质量与增长指标等12个二级指标及33个三级指标。
    第三章在借鉴国内外研究成果的基础上，结合我国企业电子商务建设的实际，依据客观性、可比性、代表性、可操作性、独立性、层次性、主干性原则，建立了上海市企业电子商务指标体系,并提供了相应指标得分的加权平均计算公式，汇总了企业电子商务指标体系所涉及的绝对数指标。需要说明的是，虽然不同行业企业电子商务的具体内容不尽相同，但是电子商务的内外部环境、应用水平、安全水平、发展潜力的度量都具有很强的共性，所以该指标体系适用于不同行业企业电子商务的统计调查和测评。
上海市企业电子商务指标体系包括电子商务支持水平、电子商务应用水平、电子商务安全度和电子商务发展潜力四个方面，下设电子商务基础设施、电子商务人力资源、电子商务流程、电子商务效益、网络安全与风险管理、企业商品特性等10个二级指标及28个三级指标。
    第四章针对企业信息化指标体系和电子商务指标体系，依据绝对数指标数据所涉及的部门类型制作了统计调查问卷，提出了详实、可行的实施方案，探讨了方案实施过程中信息化促进中心和基层企业的工作要点，主张利用先进的信息化手段，强化对政府决策和企业建设的支持。